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Verificação da Conta

De acordo com nossas regulações, e enquanto você não for um cliente cara a cara, precisamos verificar os detalhes da sua conta. Dessa forma, teremos certeza de quem é você e se é permitido a você jogar. Para isso, precisamos verificar que:

  • Seu email está correto (por meio de email de verificação)
  • Seu primeiro e último nome estão corretos e pertencem a você
  • Seu número de telefone (se providenciado) é correto e pertence a você
  • Sua data de nascimento é correta e mostra que você é maior de 18 anos
  • Sua ID nacional, carteira de motorista ou passaporte são corretos e pertencem a você
  • Seu endereço é correto (precisamos também ter certeza que você é residente de um País que podemos legalmente operar)

Gostaríamos, portanto, de pedir a você para se conectar à sua conta e levar alguns minutos verificando se todas as informações estão corretas e atualizadas. Se qualquer informação mudar, é sua responsabilidade nos informar para que possamos atualizá-las para você. Você será capaz de mudar seu número de telefone depois da verificação. Uma vez especificados, todos os outros detalhes não serão editáveis por você (primeiro nome,etc). No caso de haver um erro de digitação durante seu cadastro, os detalhes serão verificados e corrigidos durante a sua verificação de conta.

Para prosseguir com o processo de Verificação de Conta, você precisará visitar Minha Conta e então Detalhes da Conta e então Enviar Documentos (fotografados ou escaneados):

  • Uma cópia colorida de ambos os lados do seu cartão de ID, carteira de motorista ou passaporte (selecione a opção de passaporte)
  • Uma cópia colorida de um documento oficial recente (dos últimos 6 meses), que tenha escrito seu nome completo e endereço atual (ex. conta de luz, de água, de telefone, extrato bancário mensal). Como alternativa, se você não for capaz de providenciar nenhum dos documentos acima, você pode nos enviar uma cópia escaneada de uma Declaração Estatutária N. 1599/86 (anteriormente N. 105) completa e aprovada por uma autoridade oficial (KEP) onde a informação requerida está claramente afirmada (selecione a opção de conta de serviços públicos).

De tempos em tempos, podemos pedir para você documentos de verificação extras durante seus depósitos ou retiradas; em nossa missão de proteger esta comunidade da Lavagem de Dinheiro e o Financiamento de Terrorismo conforme a lei respectiva sugere. Se você precisar de mais detalhes quanto a esse assunto, por favor leia sobre Conheça Seu Cliente, Devida Diligência do Cliente, Devida Diligência do Cliente Aprimorada, e também regulações de Combate à Lavagem de Dinheiro.

Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco por meio de nossa página “Fale Conosco”.

Due to routine maintenance, some of our services may be temporarily unavailable. We apologize for any inconvenience